L’IA signe t’elle la fin d’Excel pour les devis industriels ?

DARYL l'IA qui gère les devis techniques

Dans l’industrie, le devis est bien plus qu’un simple document chiffré : il reflète un savoir-faire, une maîtrise technique et une capacité à répondre vite aux attentes des clients. Or, depuis des décennies, l’outil roi des devis reste… Excel.

Pourquoi Excel reste l’outil le plus utilisé pour les devis ?

Selon une étude de Xero, plus de 70 % des PME industrielles en Europe déclarent utiliser Excel comme support principal pour établir leurs devis. Et ce n’est pas un hasard :

    • Adaptabilité totale : Excel peut être paramétré pour s’adapter à n’importe quel métier ou pratique interne.
      Exemple : un installateur de climatisation industrielle configure ses feuilles Excel pour intégrer les dimensions des bâtiments, le type de fluide frigorigène et la puissance requise des groupes froids.

    • Souplesse de mise en forme : les calculs peuvent être exportés vers Word ou PowerPoint pour créer une offre présentable.
      Exemple : une entreprise de traitement d’air reprend les résultats de son fichier Excel dans un modèle PowerPoint avec photos et logos pour présenter son devis lors d’un appel d’offres.

    • Autonomie : chaque équipe peut mettre à jour ses formules selon ses propres marges ou règles métiers.
      Exemple : un fabricant de gaines de ventilation ajuste ses prix à partir du coût du métal actualisé chaque mois, directement dans Excel.

Les limites d’Excel

Mais cette flexibilité a un coût : erreurs humaines fréquentes, manque de traçabilité, absence d’intégration avec les CRM. Et surtout l’outil n’est pas capable de gérer efficacement la complexité croissante des demandes clients.

Exemple : pour un devis de climatisation industrielle dans une usine de 5 000 m², une simple erreur de formule peut sous-évaluer le nombre d’unités nécessaires. Cela entraîne un devis trop bas et un risque financier majeur.

À noter : même les CRM modernes, pourtant incontournables pour suivre la relation client, ne permettent pas de générer des devis techniques nécessitant un véritable dimensionnement (calcul de quantités, respect de normes, configurations complexes).

L’arrivée de l’IA : promesses et limites

Avec la vague de l’IA générative, une nouvelle perspective s’ouvre :

    • Devis personnalisés instantanément à partir de la description du besoin client.
  • Exemple : un client décrit son besoin “climatiser un entrepôt de 2 000 m²”, et l’IA propose un premier chiffrage avec une estimation du nombre d’unités.

    • Automatisation des calculs et élimination des tâches manuelles.

    • Gain de réactivité avec la possibilité de remettre une première estimation dès le rendez-vous client.

Cependant, l’IA seule montre vite ses limites :

    • Configuration fastidieuse si elle n’est pas connectée au métier spécifique de l’entreprise.

    • Fiabilité relative : risque d’erreurs ou de réponses approximatives si le modèle n’a pas été entraîné sur les bonnes données.
  • Exemple : un installateur reçoit une recommandation d’unité non conforme aux normes européennes car l’IA s’est basée sur des données génériques américaines.

    • Mise à jour compliquée : chaque changement tarifaire, norme ou règle métier doit être réintégré dans le système, ce qui peut devenir chronophage.

DARYL : la puissance de l’IA, la rigueur d’Excel

C’est ici que DARYL change la donne. L’assistant métier intelligent ne remplace pas Excel, il s’appuie dessus :

    • Il se configure directement à partir de vos fichiers Excel existants et de vos pratiques internes.
Exemple : l’installateur de climatisation industrielle intègre son fichier Excel de dimensionnement thermique dans DARYL et la listes des produits qu’il utilise. DARYL peut alors générer automatiquement son graphe de connaissance métier (voir notre article à ce sujet ) et générer des devis normés en fonction des surfaces, volumes et puissances nécessaires.

    • Il intègre les règles et normes du secteur, assurant des diagnostics et devis conformes.

    • Il s’améliore au contact de vos équipes grâce aux retours terrain (feedbacks), devenant de plus en plus précis et adapté à votre métier.

Avec DARYL, vous conservez la richesse de vos modèles Excel tout en bénéficiant de l’automatisation, de la fiabilité et de l’intégration offertes par l’IA.

Une nouvelle ère

Excel a longtemps été – et reste – un outil précieux pour réaliser des devis industriels, grâce à sa flexibilité et son universalité. Mais dans un marché où chaque minute compte, il montre désormais ses limites.

DARYL vous propose le meilleur des deux mondes : la rigueur et la personnalisation de vos modèles Excel, alliées à l’efficacité et à la rapidité de l’IA. Résultat : des devis fiables, rapides et impactants, qui accélèrent votre cycle de vente.